جهاز السويس الجديدة يواصل فاعليات مبادرة “اطرح شكوتك.. والمسؤول يجيب”
عقد جهاز تنمية مدينة السويس الجديدة اجتماعًا ضمن مبادرة «اطرح شكوتك.. والمسؤول يجيب»، برئاسة المهندسة أسماء مخلوف، لمناقشة مطالب ومشكلات أصحاب المصانع والمستثمرين والعمل على إيجاد حلول سريعة وفعالة لها.
جاء ذلك بحضور المهندس مصطفى عبده، نائب رئيس الجهاز، إلى جانب رؤساء الأحياء والإدارات المعنية، والتي شملت إدارات التشغيل والصيانة، والتنمية والتراخيص، والعقارية، والزراعة، والشئون القانونية، والأمن، بما يضمن حضور ممثلي الجهات المختصة والرد المباشر على الاستفسارات وبحث المشكلات المطروحة كلٌّ في نطاق اختصاصه.
وأكدت المهندسة أسماء مخلوف خلال اللقاء أن المبادرة تستهدف فتح قنوات اتصال مباشرة مع أصحاب المصانع والمستثمرين، والاستماع إلى المشكلات والتحديات التي تواجههم على أرض الواقع، والعمل على سرعة فحصها وتحديد أسبابها، ووضع الحلول والإجراءات اللازمة للتعامل معها، بما يسهم في تهيئة بيئة عمل واستثمار مستقرة بمدينة السويس الجديدة.
وشهد الاجتماع حوارًا مباشرًا مع أصحاب المصانع والمستثمرين، حيث استمعت رئيس الجهاز إلى مطالبهم ومقترحاتهم، وناقشت مع مسؤولي الإدارات المختصة الموضوعات المطروحة، مع التأكيد على التعامل الجاد والسريع مع الشكاوى، ومتابعة الموضوعات التي تتطلب إجراءات تنفيذية أو تنسيقًا مع جهات أخرى.
كما وجهت المهندسة أسماء مخلوف بسرعة فحص الشكاوى والمقترحات ومتابعتها بشكل مستمر، مع عدم الاكتفاء بالتعامل مع المشكلة القائمة، وإنما دراسة أسبابها والعمل على تلافي تكرارها، بما يدعم استقرار الأنشطة الصناعية والاستثمارية القائمة، ويسهم في تشجيع التوسع وضخ المزيد من الاستثمارات بالمدينة.
وأشارت رئيس الجهاز إلى أن التواصل المباشر مع المستثمرين وأصحاب المصانع يمثل أحد أهم أدوات تحسين الأداء والارتقاء بمستوى الخدمات، مؤكدةً أن الاستماع إلى المشكلات من أصحابها بصورة مباشرة يساعد على سرعة تحديد التحديات والتعامل معها، فضلًا عن دعم جهود الجهاز في تطوير بيئة الاستثمار وتحسين الخدمات المقدمة للأنشطة الصناعية.
واختُتم الاجتماع بالتأكيد على استمرار عقد اللقاءات المباشرة مع أصحاب المصانع والمستثمرين والمواطنين، ومتابعة ما يتم طرحه من مطالب ومقترحات حتى الانتهاء من الإجراءات اللازمة بشأنها، بما يحقق أهداف مبادرة «اطرح شكوتك.. والمسؤول يجيب»، ويدعم جهود الدولة في تهيئة بيئة استثمارية جاذبة وتحسين مستوى الخدمات بمدينة السويس الجديدة.
