رئيس جهاز العاشر يوجه بسرعة الاستجابة ورفع كفاءة منظومة التشغيل والصيانة
عقد المهندس علاء عبد اللاه مصطفى، رئيس جهاز تنمية المدينة، اجتماعًا موسعًا مع مسؤولي التشغيل والصيانة بقطاعات المياه والصرف الصحي، لمراجعة أداء المنظومة والتأكيد على جاهزيتها للاستجابة السريعة لأية أعطال طارئة، وذلك في إطار المتابعة الدورية لضمان استمرارية كفاءة المرافق والخدمات الأساسية بمدينة العاشر من رمضان.
وشدد رئيس الجهاز خلال الاجتماع، على أن الحفاظ على استقرار وكفاءة خدمات المياه والصرف يمثل أولوية قصوى، ولا يحتمل أي تأخير أو تقاعس، مؤكدًا أن “منظومة التشغيل والصيانة هي خط الدفاع الأول عن جودة الحياة داخل المدينة، وأي تقصير في هذا الملف سيتم مواجهته بحسم، ولن يتم التهاون مع الشركات غير الملتزمة”.
وأضاف أن سرعة الاستجابة للأعطال، وحسن التعامل مع البلاغات الواردة من المواطنين، والتدخل الفوري في مواقع المشكلات، عناصر أساسية في تقييم أداء الشركات المنفذة لأعمال الصيانة. مشيرًا إلى أنه “لن يُسمح بأي مظاهر للإهمال أو التخاذل، وسنتخذ الإجراءات اللازمة ضد أي شركة يثبت تقصيرها”.
واختتم المهندس علاء عبد اللاه الاجتماع بالتأكيد على أن جهاز المدينة لن يدخر جهدًا في توفير أفضل مستوى من الخدمات، وأن المرحلة المقبلة ستشهد متابعة ميدانية مستمرة ومراجعة دقيقة لأداء كافة الشركات العاملة بالقطاع، تنفيذًا لتوجيهات الدولة بالارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.