رئيس جهاز أكتوبر الجديدة يتابع سير العمل بالمركز التكنولوجي
تنفيذاً لتوجيهات السيد المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، بضرورة تحسين الأداء الإداري في أجهزة المدن، وفي إطار الجهود المستمرة لتطوير جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، قام المهندس محمد عبدالمقصود، رئيس جهاز مدينة 6 أكتوبر الجديدة، يرافقه م امل ممدوح نائب رئيس الجهاز بمتابعة سير العمل في المركز التكنولوجي التابع للجهاز بهدف التأكد من كفاءة الأداء وسرعة إنجاز المعاملات.
خلال الزيارة التفقدية، قامت المهندسه امل ممدوح نائب رئيس الجهاز بمراقبة إحدى الحالات العشوائية للعملاء بدءًا من دخولهم المركز، مرورًا بالتعامل مع موظف الشباك، وحتى إتمام الخدمة، مع قياس مستوى رضا العميل عن التجربة. وأوضح رئيس الجهاز أن هذه المتابعة جزء من خطة تطوير العمل الإداري لضمان تحسين الخدمة وتقليص وقت إنجاز المعاملات، وهو ما يسهم في تسهيل الإجراءات أمام المستثمرين ويعزز مناخ الاستثمار، مع ضمان الحفاظ على حقوق الدولة وفقًا للقوانين المعمول بها.
وأشار المهندس محمد عبدالمقصود إلى أن المركز التكنولوجي في مدينة 6 أكتوبر الجديدة يعد نموذجًا متقدمًا في تقديم الخدمات الحكومية، حيث يعتمد على منظومة إلكترونية شاملة تهدف إلى تحقيق الشفافية، وتقليل التدخل البشري، وتوفير الوقت والجهد للمواطنين والمستثمرين على حد سواء.
وفي ختام الزيارة، أكد المهندس محمد عبدالمقصود على استمرار متابعة أداء الموظفين في المركز التكنولوجي بشكل دوري لضمان تقديم خدمات متميزة تواكب التوجهات الوطنية نحو التحول الرقمي وتحقيق التنمية المستدامة.