رئيس جهاز السويس الجديدة تتفقد المركز التكنولوجي
في إطار خطة الدولة للتحول الرقمي، وتنفيذًا لتوجيهات وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية وهيئة المجتمعات العمرانية الجديدة نحو تطوير مراكز الخدمات التكنولوجية ورفع كفاءتها، أجرت المهندسة أسماء مخلوف، رئيس جهاز مدينة السويس الجديدة، جولة تفقدية بالمركز التكنولوجي للجهاز، يرافقها المهندس عبدالحميد محمد، نائب رئيس الجهاز، والمهندس محمود بشير، معاون رئيس الجهاز للتنمية، والمهندس مصطفى عبده، معاون رئيس الجهاز للمرافق، لمتابعة سير العمل وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وخلال الجولة، شددت رئيس الجهاز على ضرورة الالتزام بسرعة ودقة تقديم الخدمات مع الحفاظ على الانضباط داخل المركز، مؤكدةً أن المركز التكنولوجي يمثل حلقة الوصل المباشرة مع المواطنين، وأن تطوير منظومة العمل ودعم البنية التحتية الرقمية يسهمان في تحسين جودة الأداء وتسريع إنجاز المعاملات.
وأوضحت المهندسة أسماء مخلوف أن المواطنين أصبح بإمكانهم تنفيذ عدد متزايد من الخدمات إلكترونيًا من خلال المنصة الرسمية لهيئة المجتمعات العمرانية الجديدة، دون الحاجة إلى التوجه للمركز، في خطوة تهدف إلى تقليل التكدس وتيسير الإجراءات وتحقيق الشفافية.
وأضافت أن المنصة الإلكترونية شهدت توسعًا كبيرًا في نطاق الخدمات المتاحة، ليصل إجماليها إلى 56 خدمة رقمية، مع تخفيض رسوم الخدمات بنسبة 50% مقارنة بالرسوم المقررة في المراكز التكنولوجية، فضلًا عن إتاحة السداد الإلكتروني عبر نظام «فوري» أو البطاقات البنكية.
وتشمل الخدمات الإلكترونية المتاحة عبر المنصة: طلبات التراخيص، طلبات الاستلام، استخراج العقود، طلبات المرافق، طلبات التصالح، سداد الرسوم والغرامات، تقديم الشكاوى الفنية، وطلبات الإعلانات، وغيرها من الخدمات التي يمكن الحصول عليها بسهولة ويسر.
وفي ختام جولتها، أكدت رئيس الجهاز أن منظومة الخدمات الرقمية تمثل خطوة جوهرية نحو رفع كفاءة العمل داخل المراكز التكنولوجية وتقديم خدمات أسرع وأكثر دقة للمواطنين، بما يتماشى مع توجهات الدولة نحو بناء منظومة رقمية متكاملة لخدمة المدن الجديدة وتحقيق أهداف التنمية المستدامة.