رئيس جهاز العاشر من رمضان يستمع إلى آراء المواطنين ومقترحاتهم بشأن المركز التكنولوجي
في إطار تعزيز جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، أجرى المهندس علاء عبد اللاه مصطفى رئيس جهاز تنمية مدينة العاشر من رمضان، جولة تفقدية بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، لمتابعة مستوى الأداء وضمان تحقيق رضا الجمهور عن الخدمات المقدمة.
تسهيل الإجراءات وتحقيق رضا المواطنين
خلال الجولة، استعرض رئيس الجهاز إجراءات التنازل، خاصة المتعلقة بمشروعات الإسكان الاجتماعي، واستمع إلى آراء المواطنين ومقترحاتهم بشأن آليات العمل داخل المركز، موجهًا بضرورة تبسيط الإجراءات الإدارية وتسريع وتيرة الإنجاز، لتقديم الخدمات بكفاءة ودون الحاجة إلى تكرار الزيارات.
تحسين الأداء الإداري وفق معايير حديثة
أكد المهندس علاء عبد اللاه مصطفى على أهمية الالتزام بالمعايير الفنية والإدارية لضمان تقديم خدمة متميزة، مشيرًا إلى ضرورة اتخاذ كافة التدابير التي تساهم في تحقيق أعلى معدلات رضا المواطنين. كما أوضح أن هذه التوجيهات تأتي ضمن استراتيجية الدولة لتطوير الخدمات الحكومية وتحسين الأداء الإداري، بما يضمن تقديم خدمات عصرية ومتطورة تلبي احتياجات المواطنين بكفاءة وشفافية.
