رئيس جهاز العاشر من رمضان يوجه بحزمة إجراءات لتحسين الخدمات
عقد المهندس علاء عبد اللاه مصطفى، رئيس جهاز تنمية مدينة العاشر من رمضان والمشرف على جهاز حدائق العاشر، لقاءً جماهيريًا موسعًا مع سكان الأحياء الخامس والسادس والسابع والثامن، بحضور النواب والمعاونين ومديري الإدارات المعنية،.
جاء اللقاء تنفيذًا لتوجيهات السيدة المهندسة راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، بتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، والاستماع إلى مطالبهم، وسرعة التعامل معها، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات والارتقاء بجودة الحياة بالمدن الجديدة.
وأكد رئيس الجهاز أن اللقاءات الجماهيرية تمثل إحدى أهم آليات التواصل مع المواطنين ورصد احتياجاتهم على أرض الواقع، مشددًا على أن جميع المطالب والمقترحات تخضع للدراسة الفورية من الإدارات المختصة، وأن المواطن يظل محور العمل وأولوية الجهاز في مختلف القطاعات.
وشهد اللقاء مناقشة عدد من الملفات الخدمية، تصدرها ملفا النظافة وصيانة الطرق، حيث وجه رئيس الجهاز باستمرار تكثيف حملات النظافة ورفع كفاءة الخدمات بالأحياء، بما يسهم في الحفاظ على المظهر الحضاري للمدينة وتحسين البيئة المحيطة بالمواطنين.
كما تناول اللقاء ما أثاره عدد من السكان بشأن كثرة المطبات ببعض شوارع المدينة، وأوضح رئيس الجهاز أن تنفيذها يتم وفقًا للدراسات الفنية المعتمدة وبالتنسيق مع الجهات المختصة، باعتبارها أحد عناصر منظومة السلامة المرورية، وتهدف إلى الحد من السرعات الزائدة والحفاظ على أرواح المواطنين وممتلكاتهم.
وفيما يتعلق بالمحال التجارية المغلقة بالأسواق الواقعة بمراكز المجاورات، شدد رئيس الجهاز على اتخاذ الإجراءات القانونية تجاه الوحدات غير المستغلة، وسحب المحال من غير الملتزمين بشروط التعاقد، لضمان الاستغلال الأمثل لها وتعظيم الاستفادة منها في تقديم الخدمات للسكان.
و استعرض اللقاء مطالب أصحاب المحال التجارية بالمولات بشأن توصيل المرافق، حيث أوضح رئيس الجهاز أن إنهاء الإجراءات يتطلب استيفاء الاشتراطات القانونية، وفي مقدمتها اعتماد عقد الإيجار من الجهاز، أو حضور المالك شخصيًا، أو تقديم توكيل رسمي يبيح التصرف، مؤكدًا أن الالتزام بهذه الضوابط يسهم في سرعة إنهاء الإجراءات دون تأخير.
ووجه رئيس الجهاز الإدارات المختصة بسرعة فحص الطلبات والشكاوى المقدمة من المواطنين، والعمل على تقليص زمن إنجازها، بما يحقق سرعة الاستجابة ويرفع مستوى رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة.
واستمع رئيس الجهاز إلى مطالب سكان منطقة دار مصر شرق المعهد وغرب المعهد، والتي تضمنت ملاحظات بشأن أعمال النظافة والزراعة، وصيانة المصاعد، وأعمدة الإنارة، إلى جانب صيانة الطرق والأرصفة والبردورات والإنترلوك، فضلًا عن عدد من المقترحات الخاصة برفع كفاءة المنطقة.
وفي استجابة فورية، وجه بتكثيف المرور الميداني على المنطقة، والتشديد على الشركات المنفذة بالالتزام الكامل بأعمال الصيانة وفقًا للمواصفات الفنية والجداول الزمنية، مؤكدًا أنه لن يتم التهاون مع أي شركة يثبت تقصيرها، وسيتم سحب الأعمال منها وإسنادها إلى شركات قادرة على تنفيذها بالكفاءة المطلوبة.
و كلف إدارة الكهرباء بالمرور الفوري على منطقة دار مصر شرق وغرب المعهد لمراجعة أعمدة الإنارة غير المضاءة، واتخاذ ما يلزم لإعادة تشغيلها وفقًا لخطط التشغيل وبرامج ترشيد الطاقة، بما يضمن تحقيق أعلى كفاءة لمنظومة الإنارة.
وفيما يخص أعمال صيانة الطرق، وجه رئيس الجهاز بحصر الاحتياجات الفعلية للمنطقة، وإعداد برنامج تنفيذي يشمل أعمال الرصف وصيانة الأرصفة والبردورات والإنترلوك، وفقًا لأولويات التنفيذ والاعتمادات المتاحة، بما يسهم في رفع كفاءة البنية التحتية وتحسين المظهر الحضاري.
واختتم المهندس علاء عبد اللاه مصطفى اللقاء بالتأكيد على أن ما طرحه المواطنون من مطالب ومقترحات سيحظى بالمتابعة المستمرة من الإدارات المختصة، مع الدفع بسرعة تنفيذ الحلول الممكنة وفقًا للأولويات والإمكانات المتاحة، مشيرًا إلى أن اللقاءات الجماهيرية ستظل نهجًا ثابتًا لتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، والارتقاء بمستوى الخدمات بمدينة العاشر من رمضان.
