بنك القاهرة يعلن عن وظائف شاغرة

أعلن بنك القاهرة عن حاجته لشغل عدد من الوظائف الجديدة لعام 2025، موجهة خصيصًا للشباب حديثي التخرج، في إطار استراتيجيات البنك التوسعية لدعم الكوادر الشابة واستقطاب الكفاءات المؤهلة.

وفقًا للإعلان الرسمي، أوضح البنك أن الوظيفة المتاحة حاليًا هي Customer Service Officer، وهي من الوظائف الحيوية داخل الفروع، حيث تشمل مسؤولياتها تحقيق الأهداف المالية وغير المالية من خلال تقديم خدمات عملاء عالية الجودة ضمن السياسات والإجراءات المعتمدة للبنك.

وتتلخص المهام الوظيفية لخدمة العملاء في:

إدارة الوقت بفعالية مع العملاء لضمان تقديم خدمة سريعة ومميزة.

الالتزام الدائم بمعايير خدمة بنك القاهرة.

تقديم خدمات احترافية خالية من المشاكل لتلبية توقعات العملاء وتحقيق أعلى معدلات رضا.

تقديم مقترحات ائتمانية بجودة عالية لتقليل حالات الرفض.

امتلاك الشكاوى ومتابعتها حتى الحل النهائي وفقًا لمعايير الجودة.

الإلمام التام بمنتجات وخدمات البنك لتعزيز حجم الأعمال واكتشاف فرص البيع المتقاطع.

الالتزام بإجراءات الفروع وتحقيق نتائج تقييم تدقيق إيجابية.

التعامل مع مشكلات العملاء المعقدة وغير التقليدية حتى الحل.

التنسيق مع الإدارات المختلفة لضمان تقديم خدمة متكاملة.

تقييم الجدارة الائتمانية للعملاء وتقديم الطلبات للسلطة المختصة.

تحقيق المستهدفات المالية وغير المالية وفق سياسة البنك.

كما أعلن البنك عن الشروط المطلوبة للتقدم للوظيفة وهي:

الحصول على درجة البكالوريوس من جامعة معتمدة في أحد التخصصات: التجارة، إدارة الأعمال، الاقتصاد، التمويل.

من حديثي التخرج بحد أقصى 3 سنوات خبرة.

التمتع بمظهر احترافي ومهارات تواصل وتفاوض قوية.

إجادة اللغة الإنجليزية إجادة تامة.

ودعا بنك القاهرة الشباب الراغبين في الانضمام إلى فريقه لزيارة صفحته الرسمية على منصة LinkedIn للاطلاع على تفاصيل الوظيفة والتقديم مباشرةً.