المهندس محمود مراد يتفقد المركز التكنولوجي للتقنين ويوجه بإنجاز طلبات المواطنين
أجرى المهندس محمود مراد رئيس جهاز تنمية مدينة العبور الجديدة بمحافظة القليوبية جولة تفقدية بالمركز التكنولوجي للتقنين، للوقوف على انتظام سير العمل ومعدلات إنجاز طلبات المواطنين وملفات تقنين وتوفيق أوضاع الأراضي.
وتابع رئيس الجهاز سير العمل بمختلف شبابيك المركز، وآليات التعامل مع الطلبات من خلال المنظومة الرقمية، ومراحل فحص وإنجاز المعاملات، موجهًا بضرورة الالتزام بالقواعد والضوابط المنظمة، وسرعة التعامل مع الطلبات، مع التأكيد على دقة مراجعة البيانات والمستندات بما يضمن سرعة إنجاز الملفات وتقديم خدمة ميسرة وفعالة.
كما تابع كفاءة تشغيل المنظومة الإلكترونية والأجهزة المستخدمة في تقديم الخدمات، ووجه بسرعة تذليل أي معوقات فنية أو إجرائية قد تؤثر على انتظام العمل أو معدلات الإنجاز، والاستفادة من إمكانات التحول الرقمي في تطوير منظومة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وحرص رئيس الجهاز خلال جولته على الالتقاء بعدد من المواطنين المترددين على المركز، والاستماع إلى استفساراتهم وملاحظاتهم بشأن ملفات التقنين وطلبات توفيق الأوضاع، والوقوف على الموقف التنفيذي لطلباتهم، موجهًا المختصين بسرعة دراسة الحالات والعمل على إزالة أي معوقات، في إطار القواعد والضوابط القانونية المنظمة.
وأكد المهندس محمود مراد أن خدمة المواطنين تأتي في مقدمة أولويات جهاز تنمية مدينة العبور الجديدة، مشددًا على أهمية التعامل مع المواطنين بكل وضوح وشفافية، وتقديم المعلومات الدقيقة بشأن إجراءات ومراحل فحص الطلبات، إلى جانب مواصلة تطوير آليات العمل ورفع كفاءة العنصر البشري وتحسين مستوى الخدمات.
واختتم رئيس الجهاز جولته بالتأكيد على استمرار المتابعة الميدانية لمختلف المشروعات ومواقع العمل، إلى جانب المتابعة الدورية لملف التقنين ومعدلات إنجاز طلبات المواطنين، مع اتخاذ الإجراءات اللازمة تجاه أي تقصير، ودعم الشركات والعناصر الجادة، بما يسهم في سرعة إنجاز المشروعات ورفع كفاءة الخدمات وتحقيق المستهدفات التنموية بمدينة العبور الجديدة.
