عبداللاه  يتفقد المركز التكنولوجي لمتابعة تطوير منظومة العمل ورفع كفاءة الخدمات

أجرى المهندس علاء عبد اللاه مصطفى، رئيس جهاز تنمية مدينة العاشر من رمضان والمشرف على جهاز حدائق العاشر ، جولة تفقدية بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، للاطمئنان على مستوى الأداء ومتابعة انتظام سير العمل داخل المركز.

وخلال الجولة، تابع رئيس الجهاز أعمال تطوير ورفع كفاءة منظومة التكييفات، إلى جانب تحديث نظام النداء الآلي، والوقوف على التشغيل التجريبي لخدمة انتظار العملاء، وذلك في إطار خطة شاملة تستهدف تحسين بيئة العمل ورفع جودة الخدمة المقدمة للجمهور.

وأكد المهندس علاء عبد اللاه مصطفى أن تشغيل منظومة انتظار العملاء يسهم بشكل مباشر في تقليل زمن الانتظار، وتحقيق تنظيم أفضل لمراحل تقديم الخدمة، لما توفره من دقة في تحديد نوع الخدمة المطلوبة، بما يضمن سرعة الإنجاز وتحقيق أعلى درجات الشفافية والكفاءة في التعامل مع المواطنين.

وأشار إلى أن هذه الإجراءات تأتي ضمن استراتيجية الجهاز لتطوير منظومة الخدمات الحكومية، وتحسين تجربة المواطن داخل المراكز الخدمية، بما يعكس توجه الدولة نحو التحول الرقمي وتقديم خدمات حضارية تليق بأبناء مدينة العاشر من رمضان.